Mitarbeiter/in First-Level-Support (m/w/d) Sage HR Suite

Wenn du es leid bist, in einem großen Konzern mit endlosen Hierarchien und anonymen Gesichtern zu arbeiten, dann bist du bei uns genau richtig. Wir sind ein Familienunternehmen mit nur 25 Mitarbeitern und einer langen Tradition von Teamwork und gegenseitiger Unterstützung. Unser Büro befindet sich im Herzen von Erfurt, wo wir uns wie zu Hause fühlen. Wir helfen unseren 200 Kunden und Partnern, sowohl regional als auch bundesweit, ihre Strukturen zu optimieren und effizienter zu werden.

Und wir suchen dich als Mitarbeiter/in im First-Level-Support für die Personalsoftware Sage-HR (m/w/d)

Dich erwartet ein spannendes und vielseitiges Aufgabengebiet.

• Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden zur Personalsoftware Sage-HR
• Qualifiziertes Aufnehmen der Supportanfragen per Telefon und Mail
• Das lösungsorientierte Bearbeiten der Tickets – eigenverantwortlich und im Team
• Enger Austausch mit den Teamkollegen aus den Bereichen Consulting und Vertrieb
• Die Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Optimierungspotentiale

• Du bist ein Kommunikationstalent in Verbindung mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches Auftreten und IT-Affinität
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, eine vergleichbare oder höhere Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Support und Kundenbetreuung oder Kenntnisse im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung

• Der Fokus liegt auf deiner persönlichen Entwicklung. Du bestimmst mit.
• Du hast einen regelmäßigen und direkter Draht zur Geschäftsführung. Denn Björn (Geschäftsführer) holt sich Ratschläge und Feedback von dir. 
• Der Kaffeevollautomat ist immer gefühlt mit duftenden Bohnen und wahlweise mit Kuh- oder Hafermilch.
• Dein Vitamin-Boost kommt 1x die Woche mit frischem Obst und Gemüse aus der Region.